我们非常重视您的个人信息和隐私保护，始终遵循合法合规、最小必要、公开透明、安全可靠原则全方位保障您的数据安全与个人隐私。我们特此制定《窝窝找房隐私政策》（统称为“本政策”）以便您了解我们如何收集、使用、传输、存储、提供、保护您的个人信息及您的权利如何行使。
（1）请您仔细阅读本政策全部条款，尤其是以加粗方式显著标识的内容，确认您已完全了解我们对您个人信息的处理规则，并作出您认为适当的选择。
（2）您同意本政策，代表您已了解本产品提供的全部功能及所处理的个人信息，同意本产品基本业务功能所必需处理个人信息的相关内容；并不代表您已同意我们处理非必要个人信息（即本政策中的“相关个人信息”）；关于非必要个人信息，我们会在您使用本产品相关功能&服务过程中，通过设置“勾选框”，“确认发布”等按钮，您“主动填写”、“主动输入”，“主动开启权限”、“授权同意权限”等方式获得您的同意或为您提供撤回同意选项。如果您拒绝我们收集非必要个人信息，并不会影响您使用基本业务功能。
（3）您同意本政策，相关系统权限不会默认开启，我们仍会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后，您还可以随时关闭权限。您不同意开启权限，不会影响其他非相关业务功能的正常使用。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何对外提供、委托处理、公开披露和转移您的个人信息
三、我们如何存储您的个人信息
四、如何管理您的个人信息
五、我们如何保护儿童个人信息
六、本政策如何更新
七、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
根据法律法规的要求，我们不会收集与为您提供服务或与您使用本产品无关的个人信息。我们遵循合法、正当、必要和诚信的原则，仅收集实现产品功能所必要或相关的个人信息。
（一）基本业务功能
（1）功能描述：为了使用本应用的基本业务功能，您需要先注册账号并登录。
（2）必要个人信息：为了注册账号以使用我们的基本业务功能，您需要提供手机号码（为履行国家法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）义务所必需），我们将通过向该手机号码发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。请您知悉，为向您提供一致的用户体验和安全认证，您基于注册该账号向我们提供的（如手机号码）、和与该账号相关的信息（如账号ID）由我们统一存储管理。
为了登录账号以使用我们的基本业务功能，您需选择手机快捷登录或账号密码登录，同时根据您选择的登录方式自主提供手机号码、短信验证码或手机号码、账号密码，以完成身份核验。短信验证码、账号密码可能属于您的敏感个人信息，我们收集该信息以验证您的身份使得您可以使用手机快捷登录或账号密码登录。
若您拒绝提供上述个人信息，您将无法注册成为我们的用户或登录本应用并使用基本业务功能，但您还可以使用浏览及搜索服务。
（3）其他相关个人信息：
如果您选择“账号密码方式”注册账号，除了手机号码、短信验证码之外，您还需要设置密码。账号密码可能属于您的敏感个人信息，我们收集该信息以验证您的身份使得您可以注册成为我们的账号；如果您不设置密码，还可以通过手机号码快捷方式注册账号。
若您拒绝提供上述个人信息，您将无法注册成为我们的用户或登录本应用并使用基本业务功能，但您还可以使用浏览及搜索服务。
（1）功能描述：我们通过该功能为您提供全部二手房房源、商铺房源、新房楼盘、租赁房源、新房地块等信息，并为您提供房源、装修等信息的筛选、搜索服务。
（2）必要个人信息：当您浏览、点击、搜索、查看本产品内的房源、装修等信息时，我们会在您浏览、点击、搜索、查看过程中，我们会收集您的使用情况（浏览、点击、搜索、查看记录），作为服务网络日志保存。
（3）其他相关个人信息：如您未登录账号，我们会收集您的设备标识符（IDFA、IDFV、AndroidOAID、HarmonyOSOAID、AndroidID，我们根据您的设备类型获取上述部分设备信息）来记录您的使用情况。如您已登录账号，我们会通过您的账号ID来记录您的使用情况。
（4）其他相关权限： 我们会调用您的电话权限（部分机型），以获取您的设备标识符。我们不会主动调用上述权限，仅在您使用本应用过程中并授予上述权限后，我们会使用上述信息以记录您在本应用的使用情况。
请您注意，如您的搜索关键词信息无法识别您的身份，其将不属于您的个人信息，我们有权在法律法规允许的范围内对其进行自主使用；只有当您的搜索关键词信息单独或与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在单独或结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。
（1）功能描述：我们通过该功能提高您使用我们的功能与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护您的账号和交易安全。
（2）必要个人信息：设备型号、设备信息、品牌名称、屏幕参数、操作系统版本、设备设置、设备指纹、电池状态、内存容量、存储容量、系统类型、系统版本、IP地址、WIFI状态（如SSID、BSSID）、传感器信息、使用记录（浏览、点击、搜索、关注、查看）。例如传感器信息用于判断是否为虚拟机等模拟系统，从而判断风险等级。
（3）其他相关个人信息：设备标识符（IDFA、IDFV、AndroidOAID、HarmonyOSOAID、AndroidID，我们根据您的设备类型获取上述部分设备信息）、移动应用列表、蓝牙、位置信息。其中，设备信息（如设备型号、设备标识符（如AndroidID）、移动应用列表用于判断账号风险，记录风险链接URL，对于本应用系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在用户选择发送异常信息时予以排查。
（4）其他相关权限： 为保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会调用您的位置权限、移动应用列表权限（部分机型）、电话权限（部分机型）>，以分别获取您的位置信息、移动应用列表、设备标识符。请您知悉，我们不会主动调用上述权限，仅在您使用本应用过程中并授予上述权限后，我们会使用上述信息以优化风控效果。
（1）功能描述：我们通过该功能确定当前进程是否为主进程以及本应用处于前台还是后台，根据这些信息更合理地运行不同的代码逻辑，控制部分业务代码不在多个进程重复运行，从而为您的设备减少电量和网络流量的消耗。
（2）必要个人信息：小程序运行过程中，我们会调用接口getRunning小程序Processes（是指调用任务列表）。请您知悉，该接口调用只会获取本应用进程信息，不会获取您设备上的其他应用信息。
（3）其他相关个人信息：无
（二）扩展业务功能
（1）功能描述：您可以将您感兴趣的房源图片保存到设备。
（2）其他相关权限：为了使您可以保存感兴趣的内容至设备，我们会调取您的相册（存储）权限。若您拒绝我们调取上述权限，您将无法使用保存功能，但仍可以使用其他基本业务功能。
2.1 地图找房
（1）功能描述：我们通过该功能根据您选择的指定地点或者根据您的位置为您展示周边房源信息。
（2）其他相关个人信息：
为了根据您选择的指定地点以地图形式显示房源信息，您需要提供自选位置信息。若您拒绝选定位置信息，您将无法查看根据指定地点以地图形式显示的房源信息，但仍可以使用其他基本业务功能。
为了根据您的定位以地图形式为您提供附近房源信息，您需要提供您的精准位置信息。您的精准位置信息属于您的敏感个人信息，我们收集该信息以便帮助您便捷地查找指定位置的优质房源。您可以拒绝提供上述敏感个人信息，若您拒绝提供上述敏感个人信息，您将无法查看根据您的定位以地图形式显示的附近房源信息，但仍可以使用其他基本业务功能。
（3）其他相关权限：为了根据您的所在位置以地图形式为您提供附近房源信息，我们需要调用您的定位权限。若您拒绝我们调用上述权限，您将无法查看根据您的所在位置以地图形式显示的附近房源信息，但仍可以使用其他基本业务功能。
4.2 帮我找房
（1）功能描述：我们通过该功能为您提供符合买房诉求的房源和经纪人。
（2）其他相关个人信息：
为了向您推荐符合您买房诉求的房源和经纪人，您需要提供您的买房诉求信息（购房目的、预算、您选定的位置信息等）。若您拒绝提供上述个人信息，我们将无法为您推荐符合您买房诉求的房源和经纪人，但您仍可以使用其他基本业务功能。
为了当有匹配房源时经纪人为您提供服务，我们需要您提供手机号码以便经纪人与您电话联系。若您拒绝提供上述个人信息，经纪人将无法在有匹配房源时及时与您电话联系，但您仍可以使用我们提供的基本业务功能。
请您注意，如您的买房诉求信息无法识别您的身份，其将不属于您的个人信息，我们有权在法律法规允许的范围内对其进行自主使用；只有当您的买房诉求信息单独或与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在单独或结合使用期间，我们会将您的买房诉求信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。
4.3 找小区
（1）功能描述：我们通过该功能为您提供小区信息浏览、房源查找、小区行情、小区及楼盘评价等服务。
（2）其他相关个人信息：如果您关注了小区，我们将保存您的关注记录，您可在“个人中心＞小区”中查看。
为了根据您的定位以地图形式为您提供附近小区信息，您需要提供您的精准位置信息。您的精准位置信息属于您的敏感个人信息，我们收集该信息以便帮助您便捷地查找指定位置的小区。您可以拒绝提供上述敏感个人信息，若您拒绝提供上述敏感个人信息，您将无法查看根据您的定位以地图形式显示的附近房源信息，但仍可以使用其他基本业务功能。
（3）其他相关权限：
为了根据您的所在位置以地图形式为您提供附近小区信息，我们需要调用您的定位权限。若您拒绝我们调用上述权限，您将无法查看根据您的所在位置以地图形式显示的附近小区信息，但仍可以手动输入地址进行小区搜索。
4.4 估价助手
（1）功能描述：我们通过该功能为您提供估价解读、行情查询等服务。
（2）其他相关个人信息：如您向估价助手发起咨询，我们会收集您提供的搜索信息（如小区信息、面积、装修、自定义补充信息），并根据您提供的相关个人信息提供估价解读和行情查询等服务。
请您注意，如您的搜索关键词信息无法识别您的身份，其将不属于您的个人信息，我们有权在法律法规允许的范围内对其进行自主使用；只有当您的搜索关键词信息单独或与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在单独或结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。
（1）功能描述：我们通过该功能为您展示房屋买卖、租赁经纪门店分布信息，查找附近门店，并导航至您选择的门店。
（2）其他相关个人信息：为了为您显示您所在位置周围的门店信息，您需要提供您的精准位置信息。您的精准位置信息属于您的敏感个人信息，我们收集该信息以便帮助您便捷地查找指定位置的门店信息。若您拒绝提供上述个人信息，您将无法查看您所在位置周围的门店信息，但仍可以使用其他基本业务功能。
（3）其他相关权限：为了根据您所在定位，在我们的门店列表页向您展示您当前位置到附近门店的距离，我们需要调取您的定位权限。若您拒绝我们调取上述权限，您将无法查看您当前位置到附近门店的距离，但仍可以使用其他基本业务功能。
为导航至您选择的门店，我们需要调取您的应用列表权限，使您可以便捷地选择设备中已安装的导航产品规划路线。若您拒绝我们调取上述权限，您需离开本应用界面手动导航至目标门店，不会影响您使用其他服务。
（1）功能描述：我们通过该功能为您提供房贷粗略计算、贷款预估等服务。
（2）其他相关个人信息：为给您提供准确的房屋贷款预估服务，我们可能会收集您提供的搜索信息（如住宅类型、房屋总价、房屋面积、购置时间等信息）
请您注意，如您的搜索关键词信息无法识别您的身份，其将不属于您的个人信息，我们有权在法律法规允许的范围内对其进行自主使用；只有当您的搜索关键词信息单独或与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在单独或结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。
（1）功能描述：基于您的房屋需求信息，系统将为您精准筛选并推送符合期望的新上架或低价房源。同时，我们会对推荐结果进行多维度评分排序，突出展示匹配度高、性价比突出的优质选项，帮助您高效决策。
（2）其他相关个人信息：为了向您展示、推荐相关性更高的心仪房源，提供更契合您要求的商品或服务，我们会根据您提供的意向房屋信息（包括区域、小区、面积、装修、区域、价格、户型、楼层、朝向、用途等），为您展示、推荐性价比更优、相关度更高的心仪房源。
请您注意，如您的意向房屋信息无法识别您的身份，其将不属于您的个人信息，我们有权在法律法规允许的范围内对其进行自主使用；只有当您的意向房屋信息单独或与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在单独或结合使用期间，我们会将您的意向房屋信息作为您的个人信息按照本政策对其进行处理与保护。
（1）功能描述：（1）如果您有意向购买/租赁房屋，可通过本应用相应页面进行电话或在线咨询，房屋购置及租赁的服务者（如经纪人）将持续跟进，以为您提供更加高效、精准的房源购置、租赁、装修服务。
（2）其他相关个人信息：
为了帮助您找到符合您需求的房源租售信息，您通过相应界面电话或在线咨询时，经纪人可以通过我们的平台向您拨打电话。另外，我们会将您的求租/求购要求、您的房源意向及偏好以及您的手机号码、带看和咨询记录提供给经纪人，共同为您提供更加高效、精准的房源购置、租赁服务。我们将严格要求经纪人按照法律法规以及本政策的要求履行个人信息保护义务。
（1）功能描述：通过该功能提升用户体验，分析统计本应用的使用情况及改进我们的服务。
（2）其他相关个人信息：我们不会仅以此为目的收集您的个人信息。您在使用本应用功能或服务时，我们会对您已授权的个人信息（如设备标识符AndroidOAID、HarmonyOSOAID、IDFA，房源信息）进行统计分析，以改进我们的服务，提升用户体验。我们仅对上述数据进行整体分析，且这些数据不会与您的真实身份相关联。
（三）无需征得同意的情形
请您知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息可能无需征得您的授权同意：
二、我们如何对外提供、委托处理、公开披露和转移您的个人信息
（一）对外提供、委托处理您的个人信息
本应用部分功能或服务会涉及到向合作伙伴提供或委托合作伙伴处理您的个人信息：
（1）事先获取您明确的同意或授权；
（2）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（3）为履行我们的法定职责或者法定义务所必需；
（4）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（5）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
（6）依照法律、行政法规规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（7）法律、行政法规规定的其他情形。
（二）公开披露或转移您的个人信息
一般情况下，我们不会将您的个人信息转移或公开披露给任何公司、组织和个人。我们将严格依照法律法规对于个人信息保护的相关要求，保护您的个人信息。
在您使用本产品时，除下述及本政策提到的为完成交易所必需、保证向您服务所必需以及法律要求外，我们不会向第三方提供您的个人信息。当我们对外提供您的信息时，我们会事先向您告知接收您个人信息的公司、组织或个人的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并满足相应合法基础。
对我们提供个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在敏感个人信息使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户个人信息。
1）法定情形下的对外提供：我们可能会根据法律法规规定，或按行政机关、司法机关等依法提出的要求，对外提供您的个人信息。
（2）在满足法律和行政法规要求的情况下，向关联方提供个人信息。
（3）在满足法律和行政法规要求的情况下，我们可能会向合作伙伴提供您的订单信息、账号信息、设备信息等，以保障为您提供的服务顺利完成。我们的合作伙伴类型包括我们指定的商品或技术服务供应商、第三方商家等。
为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，明确个人信息处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等。我们将要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息，并对合作方的个人信息处理活动进行监督。
除本政策所明确述明的情况以外，我们不会将您的个人信息公开披露给任何公司、组织和个人。如确需公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感个人信息，并满足相应合法基础。
随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向新的公司、组织转移您的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您该公司、组织的名称或者姓名和联系方式，并按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求其继续保护您的个人信息，否则我们将要求该公司、组织重新向您告知并满足相应合法基础。
三、我们如何存储您的个人信息
（一）存储地点
目前，您的个人信息将会被存储于中华人民共和国境内。通常情况下，我们不会将上述信息向境外传输。但是，若未来在您使用我们的服务过程中，为了完成您的指示或满足您的使用需求，确需将您的个人信息传输至境外，我们将向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使个人信息主体权利的方式和程序等事项，并满足相应的合法性基础，如取得您的单独同意。我们将采取必要措施，保障境外接收方处理个人信息的活动达到中国法律规定的个人信息保护标准。
（二）存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。具体而言，我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
满足上述条件，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。如果满足上述条件1-4，但法律、行政法规规定的保存期限未届满，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
四、如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保障您对您个人信息的查阅、更正、删除以及撤回同意等的权利。
（一）访问您的个人信息
在窝窝找房APP，您可以通过以下方式访问您的个人信息（其他端口路径请以实际为准）：
（二）更正、删除您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时更正和删除您的个人信息，具体路径包括：
（1）关注信息：您可以在APP“个人中心—我的关注”可以管理您的二手房关注、新房关注、租房关注、小区关注信息。
（2）搜索条件订阅：您可以在APP“个人中心—订阅”管理您的搜索条件订阅记录。
（3）帮我找房：您可以在APP“找房”功能下管理您的买房、租房找房条件。
（4）其他信息：如您需要管理浏览记录、看房记录、交易订单、聊天记录、优惠券等信息，请通过本政策第七章“如何联系我们”中所述方式与我们联系，我们将协助您行使该权利。
（三）复制、转移您的个人信息
在您使用本产品过程中，有权复制您的个人信息，或基于您的请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。如您希望复制、转移您相关的个人信息，您可以通过政策第七章“如何联系我们”中所述方式与我们联系，我们将协助您行使该权利。
（四）我们如何保护逝者个人信息
账号用户去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过政策第七章“如何联系我们”中所述方式与我们联系，对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但去世用户生前另有安排的除外。
（五）如何撤回同意
当我们基于您的同意处理您的个人信息时，您有权随时撤回您的同意。但撤回同意不会影响撤回前我们基于您的同意处理您个人信息的合法性及效力，也不影响我们基于其他合法基础处理您的个人信息。
您可以通过删除信息改变您授权我们收集您个人信息的范围。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续处理您个人信息的全部授权。
请您留意：我们产品或服务中一部分特定业务功能将需要您的相关信息才能实现，当您撤回同意或授权后，我们可能无法为您继续提供撤回同意或授权所对应的功能，也不再处理您相应的个人信息。例如，如果您撤回对于电话权限的同意，您将无法在我们产品或服务中直接使用电话。
（七）如何注销账户
您可以在窝窝找房APP注销您的个人账户信息。具体路径为：“个人中心”-“设置”-“注销账户”。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将及时删除您的个人信息。
（八）响应您的请求
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的；
（7）无端重复的请求；
（8）给他人合法权益带来风险的请求。
（九）如果我们终止服务或运营，我们会立即停止对您个人信息的收集，并将至少提前三十日以推送通知、公告等形式通知您，在终止服务或运营后的合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
原则上，我们的产品和服务不直接面向未成年人，也不要求获得未成年人的信息，或者向这类人群发送任何营销信息。如果监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向我们提交了个人信息，请联系我们进行删除，并保证未成年人取消订阅我们的服务。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，也会设法尽快删除相关数据。
如您对您所监护的儿童个人信息保护有任何疑问或权利请求时，可以与我们联系。
六、本政策如何更新
本政策更新后，我们将发出更新版本并通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问窝窝找房各端口以便及时了解最新的隐私政策
本声明所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生变更。如处理的个人信息种类、个人信息的处理目的、处理方式等变更；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息对外提供、公开披露和转移的主要对象、处理目的、方式、个人信息种类发生变化；
（4）个人信息主体权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式、投诉渠道，以及外部纠纷解决机构发生变化时；
（6）个人信息保护影响评估报告表明存在高风险时；
（7）其他可能对您的个人信息权利产生重大影响的变化。
七、如何联系我们